こんにちは、土居恵利子です。
５日目、今日は、
”お客様の悩み”についてです。
小冊子４６ページに
「お客様の悩みをカテゴライズする」
というワークがあります。
こちらのワークで書きだしている悩み、
本当にお客様の悩みと
一致するものになっていますか？
チェックしてみましょう。
まずお客様の悩みを
書き出すのには、
お客様を絞り込む必要があります。
３０代の独身のOLさんと、
３０代の既婚の主婦の方では、
悩みが全く違いますよね。
独身OLさんなら、
会社のストレス、
上司のこと、
会社のこと、
彼氏が欲しい・・・等。
主婦の方でしたら、
毎日の家事のこと、
旦那さんのこと、
家族のこと・・・等。
これらの悩みがごちゃ混ぜになっていないでしょうか？
次にチェックするポイントは、
お客様を１人に
絞り込んだとして、
そのお客様が３６５日２４時間
あなたの目の前に
現れたとしても、嬉しいですか？
もし答えがNOなら、お客様の設定からやり直しましょう！
そもそものお客様の悩みを
書き出す段階で書いていることが
ズレていたら、どんなにいいことを
広告に書いていても、
ちっともヒットしないものに
なってしまいます。
一度、見直して見て下さいね！
本日で小冊子の補足の解説は終了です！
補足解説含めて、
ぜひご自身のワークを
振り返ってみてくださいね。
ですが５日間だけでは
まだまだ説明しきれないところが
沢山ありますので、
今後も引き続き、
マーケティングについて、
広告について、
情報を配信して参ります！
興味ある！という方は、
そちらの配信も楽しみに
していてくださいね！
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＜目次＞
【4日目】カンタンなのにやってない、広告を良くするポイントとは
【5日目】本当に大丈夫？お客様の悩みは実は思い込みかもしれません
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＜志命＞
「器用貧乏」だと言われて悩む方のために、
器用貧乏は才能だ！
器用貧乏だからこそ創り出せる新しい未来があるんだ！
ということを伝えるためにこのシゴトをしています(^_-)-☆
USPナビゲーター 土居恵利子