営業が苦手なんです

営業が苦手なんです



営業が大好き。
という人にあまり
出会ったことはありません。

私はすごくニガテです。


セラピストの方に出会うと
たいていの方が
「営業ニガテで・・・」
「営業経験がなくて」

とおっしゃいます。



もしかして、
営業しないとお客様がきてくれない
と、思っていませんか？






実は、、
営業しないからこそ、
お客様が来てくれるんです。

例えば…

先日スタバに行って
こんなことがありました。


私はフルーティなものが
飲みたくて、
「フルーツ系ないですかねー？」
とレジの方に聞きながらも、
フラペチーノはいやだったので
結局コーヒーを注文しました。


そしたらそのレジの方が、
ちょっと考えて、
「これはちょっとサッパリしていますよ」

と、今まで候補に入ってなかった
飲み物を紹介して下さり、
私はコーヒーじゃなくてそっちを選びました。


コーヒーよりもたしか
５０円くらい高かったと思います。






さて。
このレジの方の対応、
営業だと思いますか？


思いませんよね。


ですがレジの方は結果的に
私（＝お客様）に、より高い商品を
かっていただくことに成功をしています。



お客様が欲しいものを
欲しいタイミングで
目の前に差し出してあげること。



それさえできれば、
あなたが想像しているような
営業はしなくても、
お客様に買っていただくことは
できるんですよ(^^




さらに、あなたのサロンがお客様から選ばれる、
そんな方法が明確であれば、
もっと効果的ですね。
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