お客様の本音知っていますか?



今回は最初に答です。


「あなたは私に何をしてくれるの?」
「どうしてあなたを信用しなきゃいけないのよ」


です。


これがお客様の本音です。




大きなサロンに勤めたことが
ある方ならわかると思いますが、

お客様はあなた個人ではなくて
お店の看板を信用して施術を
受けにきてくださいます。




それが独立したとたん、
その看板ははずれ、
(いくら元●●勤務とかいても意味はない)
一気に信用はなくなります。




セラピストです、といえば、
心や身体が疲れている人なら
興味をもってくれるかもしれない。


でも、だからこそ、
ちゃんとメリットを伝えなければ
その他大勢と同じ扱いをされ、
値下げしなければお客様が来ない、
という状態になるのです。




あなただってそうじゃないですか?
自分にメリットのないもの、
買いませんよね?




お客様だって同じです。




あなたが商品を選ぶ基準こそ
お客様があなたを選ぶ基準。




すべての出会いははオーディション!
だと思って取り組みましょう!!





セラピストの為の
USPナビゲーター
土居恵利子でした!

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