お客様の要望に全部こたえるべき？

お客様の要望に全部こたえるべき？



今回は、お客様の疲れを癒したい！！
と思うあまり、
時間をオーバーして施術をしたり、
メニューにない施術をしてしまう。。

というセラピストのお悩みを
解決いたします。



まず、答えは、


全部答える必要はない！


です。





お客様とは
先生と生徒の関係を
築くことをオススメしています！



特に、断ることが苦手
なのであればなおさら！！
（私のように・・・^^;）




モノであれば
オマケをたくさんタダであげる
なんてことしませんよね？



形あるもので考えると
わかりやすいのですが、
目に見えないサービスや
時間になると
そこの感覚が弱くなるんですよね^^;




お客様と先生と生徒の関係が
築けるようにふるまってみましょう！


セラピストの為の
ＵＳＰナビゲーター
土居恵利子でした！