こんにちは。エリカです。
ニューヨーク 水曜日 １６℃ 晴れ
今日もいいお天気です。
ちょっとした立ち話に最適なのが季節の話題。
管理人さんに花粉症の話をしたら
「雨が降れば花粉が落ち着く」と励まされ
週間天気予報の「雨マーク」を探す私。
今週の金曜日、土曜日は雨
いつもならガックリするところですが、今回ばかりは雨予報にルンルンです。
先日、お気に入りの言葉を綴っているノートをパラパラとめくっていたら
大昔に書いた言葉が出てきました。
Smile when you picking up the phone.
電話を取るときは笑顔で。
「この忙しいときに、一体誰！！」
とカリカリしながら電話を取ることってありませんか？
そのカリカリは、どんなに隠しても声のトーンに出てしまいます。
たとえばこちらから、家族や友人の声が聞きたくて電話したのに
いきなり不機嫌な声が聞こえてきたら
何とも後味の悪いものになってしまいますよね。
電話を取る前にまず「笑顔」。
たったこれだけのことで、かけてくれた人にハッピーが伝わります。
忙しくて今話せないというお断りでも、声のトーンは明るく元気なので
後味の悪さは残りません。
ただしこれは「知っている人に限って」の話です。
最近は不審な電話も多く、物騒な社会になっていますから
知らない人からの電話は出ない、こちらから声を発しないなど注意していきましょう。
相手の声のトーンで、相手を信じないことも大切ですよね！
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