こんにちは。
ビジネスマン向けのメンタルトレーナー
第一線で活躍するビジネスマン・経営者の影響力を高める専門家
松山繁博です。
今回のテーマは、
「威圧すると隠される?!」です。
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Zoomセミナー
やる気はあるのに行動できないあなたへ
たった"１つの原因"を解き明かし、
今日から行動できる自分になる方法
2月22日(土) 13:30〜15:30
やる気はあるのに行動を起こせない、から、抜け出たい方へ
自分の行動を止めている理由がわかり、行動できる自分になれます！
あなたが行動できないのは、
行動力がないからではなく、行動しない理由があるからなのです。
その、あなたが行動しない理由を知りたくありませんか。
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Zoomセミナー
2月24日(月) 13:30〜15:30
パワハラに合い、うつになったものの、
現在は、メンタルのプロとして活動している松山繁博が、
どうしてメンタルのプロになれたのか。
その秘訣をお伝えします。
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昨日の夜間に、業者さんがあるヘマをしてしまい、
事故が起きてしまいました。
応急対策をして、復旧したのですが、
今朝、お詫びということで、業者さんがいらっしゃいました。
その時に、主たる発注元の部門の私と、
間接的に発注に関係のある部門の部門長が同席しました。
先方が、まず、お詫びをされたので、
それを一通り、聞かせていただきました。
その後は、とりあえず復旧はしたものの、
原因が不明だったので、
まずは、原因の報告と、それに基づいて、
再発防止策を一緒に検討することをお願いするつもりでした。
ところが、
間接的に発注に関係のある部門の部門長が、
何を言い始めたと思いますか。
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どれだけ損害が発生したのか、おわかりですか
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えっ？
確かに、被害は被ったけど、
別に大きな実害が発生した訳でもないし、
ここで、威圧しても仕方がないのになぁ、と思いながら、
話を聞いていました。
すると、どんどん話がエスカレートして、
場合によっては、
今後のお取引もどうなるか、
考えておいてください。
とまで、言うではありませんか。
すると、
実際は、システムが3時間近く止まったのですが、
「私共は、2時間半程度の停止と認識しています」など、
どんどん過小評価をしたり、
ちょっと言い訳がましい話をされ始めてしまいました。
そこで、発注元の主部門は私の部門だったので、
確かに、被害は発生しましたが、もう復旧していますので、
これから大切なのは、再発させないことですので、
まずは、詳細な原因報告をお願いします、と
圧力を掛けるのは止めて、
更に、
原因に応じて、何か、ペナルティを課すとかではありませんので、
包み隠さず、報告をお願いします、
と、正直な調査・報告をお願いしました。
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コストを下げさせるのか、
コスト以上の成果を出してもらうのか
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後で、関係部門の部下の方に、
普段の部門長のマネジメントについて聞いてみました。
すると、
普段は意見を言わない人なのですが、
こちらが強い立場になる時は、妙に威圧的になるんです。
と言われました。
そこで、今日あったことを話してみた所、
あー、そうでしたか。
まあ、あのヒトならやりかねないですね。
松山さんがいなかったら、
値切っていたかも知れませんよ。
それが会社のためになるのかどうかは、
わかりませんけど。
それを聞いて、
私が目指す所とは違うことがよく分かりました。
私は、仮に、今回の件で、
迷惑を掛けてしまい、申し訳ない、と思われたのなら、
今まで以上に頑張ってもらって、
期待以上の成果を
出してもらえるようにしたいなぁ、と思っていました。
そこで、私の部下に、私の思いを話した所、
たぶん、伝わるんじゃないですか。
仮に、すぐに伝わらなくても、
再発防止策を一緒に検討する中で、
雨降って地固まるじゃないですが、
最高のパフォーマンスを出そう、という風になると思いますよ。
と、言われました。
あなたも、被害を被った時に、
相手を威圧したり、責めたりして萎縮させるのではなく、
逆に、その後の活動を頑張ってもらえるように
進めたくありませんか。
そんなあなたに、
同じ状況でも、ネガティブではなく、
ポジティブに捉えることができるようになる
セミナーがあります。
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