おばんです♫
今日も春近しの天候☀
岩手山も綺麗に見えました。
コロナの影響でまだハッキリとは決まらない
息子の就職ではありますがいつでも動ける様に準備だけはしておきます。
盛岡市道向中野東仙北線、界隈は便利ですね。なんでも揃う。
今日は、その引っ越しの準備の話
ホーマックでダンボール
GUで衣服(靴下などなと)
服がグチャグチャでもカゴの中のバーコードを読んでかんたん会計
当初🔰初めて体験した時は、その技術にビックリ❗❗
でも、値段が高い気がして本当に計算されているのか心配で、レシートチェックしてしまいましたね。
やっぱり大丈夫でした。(原因は、本体価格+消費税分←が高く感じたのです)
それが、今回"GU"にて
大量に靴下やらシャツやら細々とした物を沢山購入し、クーポン利用の為スマホをかざしました。
会計が4万円(弱)と出たのです。
目ン玉飛び出しました。
ちあこ「エッ?なんでこんなに?」
機械が計算間違えるわけ無いし・・でもそんなに高額商品は買ってない。
ちあこ「こんなになるの?」
S氏「こんなに買ったのか?」
ちあこ「買ったは買ったけどこんなにする?」(人のせいにして💢私と一緒に居たでしょうよ)
単価安い物ばかりで、シャツ靴下パンツベルトなどなどチェック
自分達で原因を探るべくアレコレ何度も商品照らし合わせて見たり、何回も会計してみたり。
レジ担当の「若い👨の店員さん」「髪の長い若い👩の店員さん」がウロウロしているにも関わらす、困っているお客を見ても何にも行動しないのが不思議。
「こちらからは声かけや服を勧めたりしつこい接客しません」→なんだろうけれど‥
困っているお客さんをみたら
「どうしました?」
とか言うべきでは?
会計の所はなおさらじゃね?ヽ(`Д´)ノプンプン
ちあこ「店員さんに聞いてみないと解らないよコレ💦」と言っても店員は知らんぷり?
セルフレジ後ろで👨なにかしているんですけどぉ店員さん「大丈夫ですか?」とかないんですかねぇ〜。
私がすぐに「すみません、出てる金額が違う様なのですが‥」
👨「それは、(私の)担当ではないので‥(👩レジ入口の店員を🤚合図して呼ぶ)」
👨「申し訳ございません」とか「少々お待ち下さい」とか「お手数かけて申し訳ありません」とかあればまた印象も違いますよね。
接客業として、言葉いろいろ抜けていませんかwww?
👩店員が来る
「どうなさいました?」もなくこちらの説明を聞く。
👩「1度取り消してよろしいですか?」
S氏「はい」
👩店員取り消してカゴをまた置く
また、4万円になったのでもう一度?!
他の人のレシートを、どこからか手に持っていたので‥。
誰かのレシートがカゴに入ってたんだと思い
「そのレシートが入っていて読み込んじゃったんですか?」
👩「はぁ‥まぁ‥読み込んだようですかね‥」となんとも歯切れが悪い言い方と、どういう事だったとか説明も無しで、"直ったから"無言でいなくなりました。
こちらは、倍のお金を払わされそうになったというのに‥。
こういう接客をしないサービス業の風潮は多くなったような気がします。
1万9149円支払ってお店を出ました。
🚙ちあこ「コッワ〜倍のお金、払う所だったよね。店員さんの応対は、接客業としてど〜なのアレ、気分悪っ」
ちあこ「でもさ、なんで?あんな金額になったんだろ?レシート入ってたからでしょう?」
S氏が「レシート台に置いてたやつだから読み込んでない。前にレジ使った人が支払わないで出ていったやつなんだ」
堂々と犯罪(万引)出来ますか?根拠ないよね。
ちあこ「どーやって、支払わないで店出れるのさ、レジのセキュリティちゃんとしてるでしょ!それありえなくない?」
S氏「わからん」バッサリ🔪
まとめ
Pepper君や銀行のATM画面の中の行員さんの方(取引が終わるまで深々とお辞儀してます)がもっと人間味があるんではなかろうか?
感情のない対応でロボットみたいでした。
セルフレジが多くなり、アナウンスではコロナの為「不必要なお声がけは、ご遠慮下さい」とか(・o・)必要あるから声かけるんだよね。
これにもビックリでしたが←百均セリア
これがコロナ渦での、普通なんでしょうか‥。
接客業も変わってしまって、昭和のおばちゃんはヽ(`Д´)ノプンプンと怒ってしまいますが、これも年代や時代の流れに付いていけない証拠なのでしょう。
優しさのない日本人ばかりになってしまうのは危ない
このままいくと日本が日本ではなくなると思うのです。気をつけなくては
話がズレてしまいました。m(_ _)m
セルフレジにて
こんなこともあるのでお気をつけ下さい。
いちごホイップとチョコ









