★アントレオフィス～電話受付編パート２～★
アントレサポート電話応対の続編です。
２）オフィス不在時の対応とは？
お電話受付は在室時同様、御社名で受付をします。
①そして、電話受付後にはまず、在室or不在を管理しているボードを確認します。
※ボードではご契約者様のご出社時間や外出時のお戻り時間を管理しています。
↓
②先方へご契約者様のお戻り時間をお伝えします。
↓
③伝言メモにお電話の受付内容を記します。
例）9月30日 13:05 サトウ証券会社の伊藤様より
お電話がございましたので折り返しのご連絡をお願いします。
（03-○○○○-3333）
④記載したメモはお部屋の前に情報が見えないように
裏返しの状態で貼らせて頂きます。
※しかし、先方がお急ぎの場合はすぐにご契約者様の
携帯電話にご連絡をさせて頂きますのでご安心ください。
更にこんな便利なオプションもご用意しています。
http://www.entre-support.co.jp/support_office/price.html
こちらのページの「承ったお電話に関するオプション」をご覧下さい。
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