★アントレオフィス~電話受付編~★
アントレサポートの電話応対とはどのようになっているのでしょうか?
1)ご契約者様在室時
お客様からのお電話はまずフロントに入ります。
(御社専用番号をご提供。更に御社名での対応をしています。)
(アントレスタッフ) 「ありがとうございます。●●でございます」
(お客様) 「□□会社の▲▲ですが、○○さんいらっしゃいますか?」
(アントレスタッフ) 「○○でございますね、少々お待ち下さいませ」
(アントレスタッフ)【内線】 「お疲れ様です、□□会社の▲▲様よりお電話でございます。
お繋ぎ致します」
・・・・・・・・・・・・・・・・・。
その後、お客様と直接お話して頂けます!
不在時編は後程UPしますので、お楽しみに。
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