メモリーミス
原因
・「もう覚えた」からと自分を過信するから
・脳のワーキングメモリは短期記憶であり、容量も小さい
・ワーキングメモリは覚ることが多い程機能が弱まる
対策
・忘れることを前提に、メモやノート、手帳を用い対策する
・メモをすることでワーキングメモリが整理され、集中力が高まる
アテンションミス
原因
・アテンションミスとは、「うっかり」ミスのこと
・注意しなければならないことが多い程、ミスが増える
対策
・「しっかりみよう」と頑張らない
・どこに注意を向けるか、大事な事柄を決める（フレームワーク）
・ルーチンを決め、「この動作をすれば集中する」と脳に思い込ませる事前動作をする
コミュニケーションミス
原因
・相手の話を聴きながら、聞き手は情景を脳内補完する
・補完された光景が話し手が意図する物と異なると、ズレが生じる対策
・話し手は聞き手との誤解が生まれないレベルまで具体的に話す
例：「早めに頼む」→「1時間以内に頼む」
・聞き手側は相手の話を本当に理解したかどうか注意する
・「自分」ではなく「相手」に意識を向けて話を聴く
ジャッジメントミス
原因
・経験や知識から直感で判断し、論理的思考が不足したため
・職場の場合、原因の多くは「評価基準（優先事項）」のズレ
対策
・連絡・報告・相談を通じて、お互いの評価基準にまで深掘りする