組織を運営していくため、マニュアルは必要？
よく会社において、上司・同僚・部下の人間関係に悩まされることはありますよね。
会社内の不倫問題・社内恋愛の公私混同などの色恋沙汰。
上司や同僚・部下の不平不満を言い、進展し社内のいじめ問題。
必ず人が集まれば、問題が生じます。
必ずです。
年代や性別はもちろん、育ってきた環境・価値観が違う人同士が、会社が掲げた理念や目標の元、集まり成果を出すために集まった組織が会社です。
様々な人たちが成果を出すため、目標を達成するために集まったのがチーム（組織）です。
グループ（集団）ではないです。
チーム（組織）です。
様々な人たちが集まるチームにマニュアルは必要ですか？必要ではないですか？
ある一定の明文化されたルールが必要ですか？必要ではないですか？
ルールがなければ、どうなるでしょうか？
例えば、私は学生時代ラグビーをしていました。
仮にラグビーにルールがなければどうなりますか？
そもそも、ラグビーが成り立ちませんよね。
それは、どのスポーツも一緒です。
道路における交通法がなけらば、どうなりますか？
飲酒運転は増え、悲惨な事故が起こる確率は上がりますよね。
人が安全に住めるように、移動できるように交通法が定められています。
会社のルールも同じです。
人は決まり事がある方が動きやすいのです。
何がいいのか？悪いのか？を明確にした方が行動しやすいし、判断しやすくなります。
大きなキャンバスに好きなのもを書いてください！と言われるよりも、花を描いてください。
ビルを書いてください。
といった方が描きやすいのです。
ですので、ルールがない。というよりもルールがある方が判断しやすいし、行動しやすいのです。
その会社の目的に合うルールを作り、そのルールをトップが必ず守らなければ意味がありません。
そもそも、ルールを作成するにあたり、目的に沿って作成すること。
そして、会社のトップや幹部がルールを守ることが大原則になります。
それが出来なければ、作成しても一緒です。
ルールを取り締まるのはトップや幹部の役目です。
その役目がルールを守っていなければ、部下は守りません。
そのため、ルールを決める際には、必ず会社の代表や幹部はルールを必ず守る責任と覚悟が必要になります。
人間関係における問題は100％起こります。
避けることはできません。
必ず起こります。
その確率を下げるため、無駄に時間や労力をかけないため、ルールを浸透させ諸問題を未然に防ぐため、マニュアルは必要になります。
働いている職場のルールを守り、良い人間関係を職場で築き、志事に集中できるようにしていただき、患者さんの悩みや症状を解決し、ニーズや願望を叶え、人生の質と生活の質の向上に貢献していきましょう！
西院整骨院
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