「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門プラチナトーク マスタートレーナー 亀山雅司です。

 

 

会社にきたお客様がハンバーガーが食べたい、とのリクエスト

 

そこで、近くのハンバーガー店に行って、お客様の分を買って渡し、次に私の分を買おうとすると、料理器具が落下してきてハンバーガーが半分潰れました。

 

「すみません、作り直しますから!」

 

でも、・・・・

 

「一緒の人を待たせたくないんです。それでいいですから」

 

「いえ、そういうわけには・・・」

 

「それより、待たせたくないんですよ」

 

「しかし・・・」

 

やってしまいました。

 

語らなくてもいい理由を語ったために「理由合戦」になってしまいました。

 

私が目的をはっきり意識していれば「それがいいんです!」と言ったはず。

 

「一緒の人を待たせたくないんです。それでいいですから」は相手を非難する気持ちが入っていたようにも思います。

 

 

私は滅多に夢を見ないし、詳細を思い出すのは難しいのだけど、この夢ははっきり覚えています。

 

ラポールの原点を意識する夢でした。

 

 

 

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「最強のエンジニアになるための話し方の教科書」

エンジニア専門話し方 マスタートレーナー 亀山 雅司でした。