「何歳でも好きな技術で生きるワンランク上のエンジニア」養成
エンジニア専門プラチナトーク マスタートレーナー 亀山雅司（Mark.jp）です。
挨拶したら職場のコミュニケーションがよくなるんじゃないか？
そう考えて挨拶週間を展開すると、職場の風通しがすごく良くなった！
なんて・・・ないですよね。
挨拶はコミュニケーションの基本、なのになぜ効果がないのでしょうか？
理由は簡単です。
挨拶がどうしてコミュニケーションをよくするのか、両者のつながりを理解しておらず、形だけになっているから。
私が勤める会社のビルも朝、管理会社の従業員の方がエントランスで「おはようございます！」をやってますが・・・
かなりたくさんの人がいるなかで、「おはようございます！」と返事を返すのは私だけです。
誰も何も反応しない。
たぶん、こういう会社は「できるだけ話をする」がコミュニケーションを活性化することだと勘違いしているんでしょう。
では、コミュニケーションを活性化する方法の極意は？
話しかけられた側に利益があることです。
利益は金銭ではなくて、共感や承認、労いなどの感情が利益を得ることです。
例えば？
「学校頑張って通ってるねぇ！」は相手に承認や共感の利益がありますが、「勉強しているのか？」は相手に利益がありません。
その結果、どうなるかは家庭でもよくわかってますよね？
そういう視点でコミュニケーションできてます？
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「何歳でも好きな技術で生きるワンランク上のエンジニア」養成
エンジニア専門プラチナトーク マスタートレーナー 亀山 雅司（Mark.jp）でした。
※今秋に「エンジニア田中さんの話し方革命（仮）」の出版（12月B）をお届け予定です。
