「何歳でも好きな技術で生きていく」
エンジニア専門プラチナトーク マスタートレーナー 亀山雅司（Mark.jp）です。
プロジェクトに参加していると「これ、今日中にできないか？」みたいな緊急の依頼、ありますよね。
そんなときどうしていますか？
・困るじゃないですか！次回はもっと時間を余裕見てください
・できるだけやります（できなくても私の責任じゃない）
と返答しているのなら・・・NGです。
せっかく仕事をするのに、敵対関係を作っています。
引き受けるのなら、この機会に味方になってもらいましょう！
では、具体的には？
・えー、その時間じゃ無理でしょう！！でも・・・あなたのためなら頑張ります！
・困ったなーって感じています。でも、やります？！
伝えるポイントは「気持ちをベタで伝える」ということ。
ベタで伝えられるようになると、行き違いはなくなるし、伝える労力も減ります。
明らかに理不尽な依頼でも、相手と敵対するのではなく、これをきっかけに友好関係を深めることが可能です。
もちろんベタで伝えるには、会った瞬間に仲間のように話せるラポールが前提になります。
ラポールがないのに切り込むと終止がつかなくなりますから。
全ての基礎になるラポールをしっかり習得して下さいね！
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エンジニア専門プラチナトーク マスタートレーナー 亀山 雅司（Mark.jp）でした。
※今秋に「エンジニア田中さんの話し方革命（仮）」の出版（12月B）をお届け予定です。
