エンジニアを会話の困ったから開放し、豊かな人生と技術立国日本の未来を創る
エンジニア専門話し方革命家 Mark.jpです。
個人契約、いわゆる C TO C と、会社間の契約 B TO B は何が違うのか・・・
契約内容を果たす、といいうのは両者同じですが、満足度に違いがあります。
契約を果たすだけだと、個人契約は「ただの小さい企業」になってしまって、大きな企業に対抗するためには「安い」で対抗せざるを得なくなります。
それでは活動が継続できません。
お客様も大きな企業の方が安心できるんじゃないでしょうか?
ではなぜ個人契約か?
それは・・・
深さが違うからです。
契約内容なんて当たり前、お客様が望む結果(満足)の保証ができるのです。
大きな企業は企業のルールや資源の配置の制限で心まで入っていくのが難しい。
個人契約は「満足」は十分できている程度ではなく、「感動」レベルを提供可能です。
そう考えると少し面白いと思いませんか?
皆さんはどちらを選びますか?
月に一度、エンジニア専門話し方教室でラポールの実践練習会を開催しています。
次回、6月23日(土)
コンビニテスト(初めての方対象 無料です)
店員さんを笑顔にしたあと、皆さん本当に明るい顔になります!
「えー、私に人を笑顔にする力が?!」ありますよ。引き出すだけです!
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現地でお申し込み下さい。
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6月8-10日の「二度目の人生が始まる、北軽井沢ブートキャンプ」の受付は終了しました。
エンジニア専門話し方プロデューサー Mark.jpでした。
※今秋にエンジニア専門話し方の出版(今秋)をお届け予定です。

