エンジニアを会話の困ったから開放し、豊かな人生と技術立国日本の未来を創る
エンジニア専門話し方プロデューサー Mark.jpです。
初めての人にも親しみをもって話ができる「ラポール」の実践補足です。
ラポールは同意の言葉で築きますが、例えば「なるほど」を伝えると「相手が反感を覚える」場合があります。
ラポールは「初対面ほど築きやすく」、「普段から接している人が相手の場合は反感に変わる」ことがあるのです。
理由は、あなたを良く知っている人はあなたの動機が推測しやすくなるため。
あまりにも手順だと割り切って「（言えばいいんでしょ。）なるほど。」のような言い方だと「なんだよそれ！」ってなってしまいます。
知り合いほど「心から言えているか」が重要になってきます。
ところが・・・「心から言う」が難しい人もいます。
あるものが邪魔をしているのですが、もちろん、解決方法はあります。
そして、「心から言う」が本当の意味で分かり、実行できるようになると、「話し方」はもちろん、仕事の課題、生産性や人間関係も解決できるようになります。
話し方が解決する、とうより、話し方はそういった根源の課題を解決する方法を発見したときに「必然として」現れたものです。
だから、話し方から根源の課題解決にたどり着けるし、話し方は相手の反応がすぐさま返ってくるため進捗が速い。
私は、話し方教室をつうじて、エンジニアの人生や未来の技術立国日本を救う活動をしつつあるのです。
次回は「２つ上の目標」を説明しますね。
全てをお伝えするのは紙面では難しく、話し方教室で直接お話しする機会を待ちたいと思いますが、ラポールを築くためにお役に立つ「視点」を紹介しておきたいと思います。
今日は「知り合いほど心から言えているかが重要」を覚えてくださいね。
では、今日もはりきって参りましょう！
今秋のエンジニア専門話し方の出版（今秋）に向けた原稿を書いています。
ブログに「こういうところをもっと説明してほしい！」等のコメントを頂きましたら嬉しいです！
