あれ？おかしな？わからない。
対応をお願いしたい。
買った商品での不具合の確認。
など、問い合わせやお願いをすること
ありますよね。
でもすぐ対応してもらえないこと
最近多くないですか？
少なくとも良い気持ちになる人はいないでしょう。
ユーザーとしてこのような経験はしますが、
自分のお仕事に当てはめたとき
以外と自分も同じように対応していることありませんか？
私のメンターは行動が早いです。
メールにもすぐ返信くださいます。
きちんとした返信でなくても、すぐ対応していただけることは安心するし、信頼できますよね。
"初動はクイックに対応する"
改めて大切なことだと思います。
すべてを早く対応することはできないことが多いです。
初動をクイックに対応することは工夫次第でできます。
自分が感じて不快に感じることは人にしないようにする。こんなことから見直すもの大切ですよね。
本日もあなたが充実した1日を過ごせますよう。
行動する理由には3つあると言われます。
1 得すること
2 損すること
3 義の心
すごくシンプルです。
どれか明確なとき人は行動します。
3は日本独特に進化していると言われます。
組織に属する方特に、大企業では
入社から見えない形で社員教育されています。
また幼少期に親族から
ある意味洗脳のようにうめこまれる方もいます。
この3についてです。
これは素晴らしい場合もありますが、
厄介な場合もあります。
誰かの指示とかイベントが発生したとき
無意識に行動します。そして習慣になります。
自分で考えて自分なりの落とし込みをしなくても行動できます。
逆に言うと
イベントが発生しないと行動できなくなります。
そして、自分で考えて
行動できない方の理由になる場合があります。
さらに
1と2の情報を得てすぐ行動できるならよいのですが、仕事の場合、無意識に3を確認して3がある場合を優先していることがあります。
自分で、
こうしたら面白いとか
こうしておかないとまずいな
と言うような考えは
浮かぶのは一瞬です。
そのタイミングを逃すと忘れます。
そして結果を見て
特にまずいと感じてたことが起こります。
そして後悔を生みます。
あなたはどうですか？
せっかく目の前にチャンスがあるのに
タイミングを逃しているなと思うかたいませんか？
もし思い当たる方は
私も同じことが起こりますので、
以下で整理してみてください。
1 自分の業務のTodoを書き出す。
2 自分のメリットやデメリットを確認する
3 どちらにも当てはまらないものについて考え
必要のないことを判断して
なるべく早く終わらせる
組織に属するための目標に向かう際、
以外とやらなくても良いことに気がつくようになります。
自分や周りの仲間との成果に向けて必要な行動していきましよう。
シンエバンゲリオンを見てきました。
監督の身体について記事を読んでいたためにより一層感慨深いものがありました。
映画への率直な最初の感想は
いろいろなことにこうつながるのか
なるほど。紛れもなくエバだと。
STAR WARSのエピソード3を見たときに
いろいろなものがつながるストーリーに感動したときと同じような感覚と似てます。
映像や音響の技術は専門家ではないものの
要所に新旧が入っていました。
大切にしているものと取り入れるものの融合に
エンジニアさんは苦労されたのかなと思います。
ストーリーへの感動部分は
ネタバレになるため省略します。
私にとってエバンゲリオンは社会人生活の歴史と近く、関東に出てきた歴史とも近いため、
いろいろなことが走馬灯のように頭をよぎりました。
継続して過去を破壊し、
進化させ続ける素晴らしさ
その背景にある艱難辛苦を乗り越えて
期待に対する重圧。
クライアント企業や個人の問題解決をしたり、問題解決者の研修を行うときに
"人の巻き込み"は成功するために不可欠なことです。
背景、意義、目的、壁の向こうにある満たされた世界。
クライアントによりいろいろなパターンがありますが、
"軸足を大切にすること"
は改めて重要だと思います。
あなたの軸となる事は何ですか？
今日も充実した1日をお過ごし下さい。
