代金引換に関するお知らせ | 薔薇の雑貨のenfleur-アンフロール-

薔薇の雑貨のenfleur-アンフロール-

enfleur(アンフロール)はフランス語で
“花の咲いた・・・”という意味。
マニーや優雅で可憐でロマンティックな薔薇雑貨を
取り揃えた雑貨のお店です。

昨今、代引きでのご注文に関し、出荷後に

「受け取り拒否」、「保管期間(7日間)切れ」のため返送、

ご注文から配達日指定期間切れ(2週間)直前でのキャンセルなどが

相次いでおり、またメールやお電話の拒否など

ご連絡いただけない場合もございます。

 

代金引換で発送させていただきました商品の受取がなされなかった場合、

その商品は当店へ返送されます。

 

送料無料の場合につきましても当店から運送会社へ支払う送料は発生しておりますので、

往復の送料、代引き手数料、梱包料などの諸手数料(2,000~3,500円)

が当店の損害となっております。

 

お一人の受取拒否でも、店舗には大きな負担となってしまいます。

また数量限定品などもあり、他のお客様が購入できないといったことも

ございます。

 

そのため当面の間、代引きでの発送を停止させていただきます。

お支払い方法はクレジットカード、お振り込みをご利用ください。

 

ご連絡のないご返品・交換はお受けいたしかねますが、

急病など突発的な場合もあるかと思います。

 

ご注文・出荷後にお荷物の受け取りが難しい方は必ず当店にご連絡ください。

お受け取り可能日時がわかっている場合は発送完了のご連絡メールにございます。

お問合せ番号を確認のうえ、運送会社へその旨ご連絡下さい。

またご利用前にをご参考になさってください。

 

このようなお知らせをしなければならなくなったことは残念ですが、

当店においても被害が増えてきておりますため、

ご理解くださいますようお願い申し上げます。

 

本件に全く関係のないお客様がほとんどでございます。

お気分を害されませんよう、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。