amebaが何らかの原因で1日半くらいログイン出来ない状態になった。
しかも12月の24日~25日という、ピグをやってる人にとっては割と重要なんじゃないかという日にコレだ。
事の詳細はわからないけど、ログインしようとすると「退会されているIDです」と表示されてログイン出来ない。
最初はこっちの環境を疑ったが特に問題は見当たらない。
ググッてみてようやく不具合らしいということがわかったのだ。
しかもそれがスタッフブログ。当のamebaのログイン画面等には一切そのことが書かれていなかった。
(僕が見つけられなかっただけかもしれない可能性もあるが…。)
スタッフブログのコメ欄でいろいろ言われてるが、いくら無料とは言えサービス提供者の対応としてはお粗末だったと思う。
しかもよくありがちな「僕達は悪くないんだけど対応してるから待ってろ」的な告知にイラっときた人も多いようだ。
現在復旧しているが、マイページには「お知らせ」があるだけでお詫びの“お”の字もないのもどうかと思う。
別に補填云々はどうでもいいが、このサービスでコミュニケーションを取っている人がいる以上、それなりの対応はあるんじゃないだろうか。
…と、当のサービス内のブログで書いてみる。