2026年2月20日（金曜日）～3月1日（日曜日）⇒3月3日（火曜日）
ノルウェー＆オランダ旅
2月25日（水曜日）＠6日目
フライトキャンセルのメールが届いたけど、熱っぽくて頭が回らずに就寝。
明けて翌日。
この日は、北極圏の島からの脱出のために頑張る日！！
カスタマーサービスは9時から。
なので、それまでは、ストームなんてどこに来てるんだ？？なゴージャスな空を堪能。
出勤してきたオーナーに、この日のフライトがキャンセルになったこと、カスタマーセンターに問い合わせてみることを話すと、フライトがキャンセルになるということは、島には誰も入って来れないから、次の予約の人も来ないから大丈夫よ、と笑顔で返してくれて、一安心。
で、電話してチケット振り替えしてもらう気満々やけど、空港にも行ってみようか、とも言ってたんやけど、オーナー曰く、フライトがキャンセルの日は空港が開いてない可能性がある、とのこと。
もしくは、開いてても、スタッフがいないと思うから、行っても何もできないよ、と・・・。
ほほう、ならば、電話とネットで勝負だな！
ここで、もう１度振り返り。
フライトキャンセル＆代替え便は用意できないメールを受領。
私の旅程
2/25（水） ロングイェールビーン⇒アムステルダム
ロングイェールビーン 10：50 ⇒ オスロ 13：50 ←これがキャンセル
オスロ 16：25 ⇒ アムステルダム 18：25 ←これもキャンセルしないといけない。
アムステルダム泊 ←これはもう無理。
2/26（木） アムステルダム泊 ←ここには間に合わせたい。
2/27（金） アムステルダム泊 ←ここから予定通りにしたい。
2/28（土） アムステルダム⇒シンガポール
3/1（日） シンガポール⇒関空
アムステルダム 10：20 ⇒ シンガポール 05：55
シンガポール 08：25 ⇒ 関空 15：30
朝、９時ぴったりに、SASのカスタマーセンターに電話をかける。
数分待ったけど、けっこうすんなり女性のオペレーターに繋がった。
やった～～～！これは幸先が良い！
で、この日のフライトがキャンセルになったけど、代替え便がないとのメールも来た。
けど、移動は必須なんで、一番早い便を取りたい。
と一気にまくしたてる。ｗｗ
『ＯＫ～～。見てみるから予約番号と名前教えて～』
と言われて、伝えて保留の音楽が鳴った、と思ったら・・・・。
なんと、電話が切れた！！
はぁ～～～～～？？？
なんや、それ？？？
思わず大声で叫ぶ私に、ねねやんが冷静に「オペレータあるあるやな」と・・・。
ショック～～～。
ちなみに、この時の通話時間は約13分。
すぐさまかけ直すも、今度はなかなか繋がらない。
この、待たされることの何が嫌って、待ってる間も通話料金がかかるということ・・・。
オペレータと話してる時間には喜んで支払うけど、この待ち時間も同じ料金なのが解せない！！
10分くらい待ったかな？？
次は男性オペレータにつながって、状況を説明。
で、確認してもらうと、なんと、
『一番早い便で用意できるのが、3/1の午後になる』
え～～～～～！！やっぱりスカイスキャナーで見てた情報が正しいってこと？？
てことは、3/1の朝の日本への帰国便にすら間に合わないってこと？？？
ここで、一気にフライト全面キャンセルの深刻さを認識する。
例えば、オスロ経由のアムスじゃなくて、他のルートでもなんとかならないか？
ひとまず、オスロまで早い便に替えれないか？
（島から出たらフライトオプションが一気に増えるからSAS手配じゃなくてもOK）
色々確認したけど、そもそも、ロングイェールビーンからオスロ行の便が、直行便だけじゃなくて経由便でも3/1が一番早い便になる、とのこと・・・・。
それなら仕方がない。
それに振り替えるしか選択肢がないなら、それにするしかない。
で、予約を変更してもらう。
2/25（水） アムステルダム泊→ロングイェールビーン泊
2/26（木） アムステルダム泊→ロングイェールビーン泊
2/27（金） アムステルダム泊→ロングイェールビーン泊
2/28（土） アムステルダム⇒シンガポール→キャンセルして→ロングイェールビーン泊
3/1（日） シンガポール⇒関空→キャンセルして島から移動してオスロ泊
ロングイェールビーン 14：40 ⇒ オスロ 17：40
3/2（月）→追加行程にてアムスへ移動＆日本への帰国便手配要
オスロ 07：45 ⇒ アムステルダム 09：55
で、そのまま、同じ便に乗る予定のねねやんの予約も同じ変更をしてもらおうとしたら・・・。
ねねやんは今回の戻りのフライトをデルタのマイルで特典航空券を購入してた。
SASからの購入じゃないから、購入先からじゃないと手続きできない、とのこと。
マジか～～～。
仕方がないので、通話終了。
通話時間、約37分。
ねねやんは、この日のうちにオスロから日本に帰国予定だったんで、先にそっちの変更をしようとしてたんやけど、SASも押さえられないかも？？との自体に驚愕。
すぐにデルタへの連絡に切り替える。
私は、引き続き、アムスから日本への帰国便の変更の手続き。
こちらは、ANAの特典航空券で、シンガポール航空のフライトだった。
↓↓↓
2/28（土）アムステルダム 10：20 ⇒ シンガポール 05：55
3/1（日）シンガポール 08：25 ⇒ 関空 15：30
SASの振り替え便が、3/2の 09：55 にアムス到着。
なので、3/3以降の便にする必要がある。
ANAのスーパーフライヤーズ専用デスクの電話番号を探すところで手間取る。
そう、各航空会社のオペレータに繋がる電話番号の記載が、どれもこれも、めっちゃ分かり難い！！
これ、多分わざとやな。。。。。
でね、ANAの予約デスクは繋がらないことで有名なんやけど、この日もやっぱり繋がらない。
なんと、保留のまま約1時間。( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
さて、一体どうなるのか・・・・。
長くなったので、次回に続く！