No.0120
患者さんが離れない
小さくても強い歯科医院
真面目な歯医者さんを応援する
現役歯科医による
ドクターの強み発掘コンサルタント
エンパシー・パートナーの年名 淳です
つい先日ブログ毎日更新を止めたつもりが
あっと言う間に2週間経ちました...早いですね
スタンド・バイ経営コンサルティング村松達夫さんに
当院の経営に関する取材を受けました
一般消費者を対象とするサービス業と変わらず
普遍的な取り組みですが、参考になれば幸いです
記事はこちら→http://www.standby.jp/learn02.html
今日は以上です
なお、医院の毎日ブログ
としな歯科医院ブログは、428日目です
「エンパシー」とは...
相手に対して、共感、感情移入、気持ちを思いやること
を意味しますが、
他人と自分を同一視することなく
他人の心情を汲むことを指します
経営者なら誰だって上から言われたくないし
「どうしたいか？」「どうするか？」の答えは
それぞれ人の中にあります。
予防メインテナンス型歯科医院として
18年の現役開業医だからこそできる
自ら納得のいく意思決定のサポートをします
No.0119
患者さんが離れない
小さくても強い歯科医院
真面目な歯医者さんを応援する
現役歯科医による
ドクターの強み発掘コンサルタント
エンパシー・パートナーの年名 淳です
先週半ばから昨日の土曜まで
東京へ研修に出ていました
ビジネス塾を営まれている方
ビジネス書を書かれている方
簡単に言えば
異業種の方々との関わりでしたが
有意義な気づきや学び
素敵な出会いに感謝です
歯科医業界を
内側と外側から見て
日々考えています
ほぼ4ヵ月近く毎日アップしてきましたが
ブログの在り方についても
学ぶ機会がありまして
これを機にリニューアルし
より良いものにしたいと思いますので
明日からは不定期更新にさせていただきます
今日は以上です
なお、医院の毎日ブログは継続します
としな歯科医院ブログは、415日目です
18時に終わるのに収益アップ
セミナー開催します
（残席2名様）
【現役歯科医による歯科医院収益アップセミナー】
〜 夕方6時まで診療への超かんたん5ステップ 〜
診療時間を繰り上げて終了することで、
キャンセル率が激減し、
同時にスタッフのモチベーションも上がり
良いことづくめです
日時：12月3日（土）16:00〜17:30
会場：東梅田周辺（大阪市）
定員：５名様（残席2名様）
会費：7,560円（初参加：5,400円）
https://peraichi.com/landing_pages/view/f863w
「エンパシー」とは...
相手に対して、共感、感情移入、気持ちを思いやること
を意味しますが、
他人と自分を同一視することなく
他人の心情を汲むことを指します
経営者なら誰だって上から言われたくないし
「どうしたいか？」「どうするか？」の答えは
それぞれ人の中にあります。
予防メインテナンス型歯科医院として
18年の現役開業医だからこそできる
自ら納得のいく意思決定のサポートをします
No.0118
患者さんが離れない
小さくても強い歯科医院
真面目な歯医者さんを応援する
現役歯科医による
ドクターの強み発掘コンサルタント
エンパシー・パートナーの年名 淳です
今日は、最近考えた「私の世界観」について、
述べさせていただきます
私、エンパシーパートナー・年名 淳は、
社会における歯科医療の在り方（原点）を理解せずに、
売上げアップ至上や「勝ち組か負け組か？」
という煽り系メッセージで
経営サポートに関わろう（単なるスキルの押しつけ）とする
今の歯科医院経営サポート業界の現状について、
幻滅と虚しさを感じることが２つあります。
まず、歯科医院の状況や院長の想いに対して
全く“分かってくれている感”のない
だだの「成功法則の押しつけ」ビジネスの仕組みです。
もう一つは、本来果たすべき役割である
患者さんのカラダとココロの痛みを置き去りにした
現状に危惧感も覚え、
2030年には65才以上の方が人口の1/3に達する
と予想される超高齢化の中で
地域から信頼される歯科医院をサポートする業者がないことも残念です。
これらの現状を
歯科医院経営者が本来持っている自分らしい診療方針で
スタッフが主体的に協調し患者さんが満足し笑顔で治療費を払い
メインテナンスのために生涯通い続ける仕組みを
各医院の規模や院長のキャラクターやパッション、
ビジョンに合わせて自作できるようにすることによって、
院長のミッションに共感してビジョンを実現する
コストパフォーマンスの高い
オーダーメイド型アドバイスする
歯科医院経営サポート業界に変えていきたいと考えます。
そのことによって医療消費者である患者さんたちは、
歯の健康に関する意識が高まり、
通いたくて受診するようになる。
結果的に、医院の経営サポートだけでなく
国民の健康観が高まることに寄与できます。
今日は以上です
No.0117
患者さんが離れない
小さくても強い歯科医院
真面目な歯医者さんを応援する
現役歯科医による
ドクターの強み発掘コンサルタント
エンパシー・パートナーの年名 淳です
キャッシュフローコーチ®
ご存じないですか
ご存じないですよね
私たち歯科医院経営者も含めた
中小企業経営のパートナーシップ業です
税理士さんと似ているのですが、違いがあります
主に経営者のベネフィットを優先して考えているのではなく
従業員や顧客も絡めてサポートします
経営数字を使って、
経営者の本業の発展に貢献するコーチです。
主に次の２つの役割を担います。
３つの成果は下記URLをクリックしてご覧ください
http://www.jcfca.com/managers.html
私もそのキャッシュフローコーチ協会の末席におりますので
歯科医院経営者とキャッシュフローコーチ
をマッチングするサポートも始めます♪
今日は以上です
なお、医院の毎日ブログ
としな歯科医院ブログは、413日目です
「エンパシー」とは...
相手に対して、共感、感情移入、気持ちを思いやること
を意味しますが、
他人と自分を同一視することなく
他人の心情を汲むことを指します
経営者なら誰だって上から言われたくないし
「どうしたいか？」「どうするか？」の答えは
それぞれ人の中にあります。
予防メインテナンス型歯科医院として
18年の現役開業医だからこそできる
自ら納得のいく意思決定のサポートをします
No.0116
こんにちは
患者さんが離れない
小さくても強い歯科医院
真面目な歯医者さんを応援する
現役歯科医による
ドクターの強み発掘コンサルタント
エンパシー・パートナーの年名 淳です
今月受験し
【高濃度ビタミンC点滴療法認定医】
を取得しました
これによって
「差別化」ができる
でしょうか
と言うより
「差別化」のツールとして取る
なんて
もう時代遅れ
オゾンクレンジングも併せて
「歯医者で注射
大丈夫なの」
と思われる患者さんに対して
多少不安を小さくすることができる
かも知れません
たかだか一任意団体の認定です
由緒ある
インプラント学会
補綴学会
矯正歯科学会
口腔外科学会
etc.
挙げたらキリがないですが
医療消費者の患者さんにとっては
専門医や指導医なんて称号は
安心材料の一番ではない
一番の患者さんもいらっしゃると思いますが
全員ではないでしょう
もっと言うと
歯科医師という国家資格だって
取得することが目的だった時代は
とっくに終わっている
取得することは手段であって
その先に何をするか
社会にどんな価値提供をするか
Certificateをゲットするということは
責任が重くなるということ
それによって
使命感が高まり
その称号（名前）に恥じないように努力する
結果的に当然社会への貢献度が高くなる
そういうことなら
認定医をゲットする
専門医や指導医になる意義は大きく
それまでの努力に加えて
取得後に創造した価値提供も大きければ
とても素晴らしいですね
なので
合格や認証してもらった時は
しっかり喜びに浸りましょう
イチロー選手のように
喜びは一瞬
で、その次の未来へ
今日は以上です
18時に終わるのに収益アップ
セミナー開催します
【現役歯科医による歯科医院収益アップセミナー】
〜 夕方6時まで診療への超かんたん5ステップ 〜
診療時間を繰り上げて終了することで、
キャンセル率が激減し、
同時にスタッフのモチベーションも上がり
良いことづくめです
日時：12月3日（土）16:00〜17:30
会場：東梅田周辺（大阪市）
定員：５名様
会費：7,560円（初参加：5,400円）
https://peraichi.com/landing_pages/view/f863w
今日は以上です
なお、医院の毎日ブログ
としな歯科医院ブログは、412日目です
「エンパシー」とは...
相手に対して、共感、感情移入、気持ちを思いやること
を意味しますが、
他人と自分を同一視することなく
他人の心情を汲むことを指し
経営者なら誰だって上から言われたくないし
「どうしたいか？」「どうするか？」の答えは
それぞれ人の中にあります。
予防メインテナンス型歯科医院として
18年の現役開業医だからこそできる
自ら納得のいく意思決定のサポートをします
