本日もお立ち寄りありがとうございます
テレビで小耳に挟んだので
ちょっと書いてみます
まず私は
上司やお客様へは電話で連絡するけど
親や友達へは番号メールかメッセンジャー
繋がってる人とはLINE
知らない電話番号からの着信は電話もらう予定がなければ出ない
誰からかわかる電話には出る
かしこまったお礼や季節の挨拶は手紙や葉書
本当に大事な話は会いに行く
その場に居ない人への業務連絡は
電話か社内システム上のメール機能
電話離れ気味だけど
正式な連絡ツールの１つとして
電話を使う
という教育を受けたからなのか？
子供の頃はメールなんてなくて
ティーンエイジャーで獲得したツールだから
上の世代にも下の世代にも
寄せようと思えば寄れちゃうのか。
正直
特殊詐欺とか検索電話に出て情報流出とか怖いし
電話番号はむやみに他人に教えない
SNSや対面で繋がってる友達にも
機会が無ければわざわざ教えないかも
でも、上司からの電話にでないのはオカシイと思うし
電話もらったなら掛け直すべきでしょと思う。
それっぽっちの時間の尺より誠意とか相手の周囲の音から伝わる情報も大事だし
電話で一言で済めば文字打つ時間勿体無くない？
なんてね。
詰まる所
自分より上への対応と
後輩への対応（自分は同じツール使う世代って事にしてもいいけど、年配者には旧来のやり方で礼を重んじるようにと指導する）
プライベートでの対応は
変えたらいいのよね。
上司やお客様（本当は先輩や親も）は
友達じゃないんだよ
という事たと思う。
そういう相手にまで
電話に出ない、時間が勿体無い
なんて言う人は
ちょっとしたカンチ。
上から目線を地で行ってる
身の程思い知れですよ。
じゃあその詰めた時間でどんな利益を産めるわけ？
人間関係ギスギスしたりホットな情報一件落とす方が勿体無くない？
上の世代に付き合った上で
自分達の世代にバトンが来たら
その時に変えればよし
その時に自分らが幼かったと分かれば
上の世代を踏襲すればよし
なんじゃないかな。
個人的に電話は得意じゃなくて
子供の頃は友達や親戚に掛けるのも怖かった
こういう躊躇って
コミュニケーション能力の未熟さや障がいも含んでいたりする。子どもなら考慮してもいい。
けど、社会人がこれやったらどこのお子様が社会人のふりしてるんだ？となっちゃう。
電話苦手な私も、仕事なら
普通に電話するし
電話で人の窮地打開の役に立てたり
電話から繋がって契約いただいたりもするわけで
人はＡＩじゃないんだから
言葉にニュアンスや言霊が乗るし
背景の音もお互いに拾って情報として取り込む
それを切り捨てて文字情報だけを「効率的に」拾って行ったら
文字に出来ないその場の雰囲気や人の心を掴み損ねてしっぺ返しをくらうんじゃないかしら。
これって
新人類＝ニュータイプ の子達と（敢えて年代は記さない）
昭和や平成一桁入社の上司の間に居る
30〜40代にとっては結構頭の痛い問題です。
学生時代からその片鱗はあったけどね。
学生時代
普段交流の無いいくつか下の後輩から正式な行事へのご案内メールが絵文字だらけに誤字タメ語混じりかつ肝心の情報が不足しているというシロモノで送られてきた。可愛らしいというより不快極まりなかった。
それを上の先輩方にも送ろうとしてたのを慌てて阻止して彼らの指導学年に添削させて再送させてチェックするという事態が発生。
上の先輩方は昭和の体育会系で、常に敬意を払って接してきたし、何かあれば時間を割いてくれたり口を聞いてくれたりお金出したりしてきた人達。説教される時は板の間に正座だった。
そんなとこに
なんて送られたら
なんて送られたらこっちが青くなる…。
それが社会に出てきちゃった。。。
てことなんじゃないかな？
もちろんどんどん合理的なツールが発展するのはいい事だし
親や学校からキチンとしつけられてる人も居るはずだから世代で輪切れるものでもない
だから◯◯◯世代とかって口撃したりはしない。
私だってメッセンジャーや番号メールやLINEも使ってる
ただ
電話で話したい内容だから電話してるんで
出てもらわないと困ります。
運転中や商談中やトイレ中なら電話で折り返しておくれ
折り返さないのは既読無視と一緒よ
という
おばちゃんのくだらぬボヤキでした。