congerdesignによるPixabayからの画像
最近、何かと人の手が
必要になっている母と
行動を共にすることが
増えました。
今日は午前中、半日かけて病院へ。
介護士のように息子も同伴。
母といると、これまで
どれだけ急いで急いで
行動し、慌ただしく
時間を過ごしてきたのだろうと
省みる機会が多々やってきます。
あんなに生き急がなくても
よかったんじゃないのか！？
総合病院の受診システムは
けっこう複雑で、あっちの窓口、
こっちの受付、あちらの看護師さん
こちらの案内役の方……
ファイルを出したり
受付表を提示したり
なかなか慣れません…。
「そこにカードを
入れておいてください」
とパソコン入力をしながら
サラッと指示されても
「カードってどれ？」
「そこってこの箱のこと？」
と、とまどうことばかり。
リピーター（って病院でも言うのか？）
ばかりじゃないので、
願わくばあともう一言だけ
「一見さん」向けに指示する
言葉を添えてもらえたら
理解が早いのにと思ってしまいます。
これって、病院の受付だけじゃなく
実は日々のブログにもあてはまること。
自分で気づかないうちに
「一見さんお断り」ブログに
なっていたりするのです。
＊業界用語・専門用語が
いっぱい並んでる
＊はじめましての読者に
通じない話題が書かれている
＊コミュニティの中だけで
盛り上がっている
＊イベントや講座など
「何度もお知らせしたから
もう知ってるよね」って
空気が行間に漂っている
などなど……。
毎日たくさんのブログを
拝読していると、
「あぁ、惜しいなあ」と
思える記事も多々……。
リピーターさんや
一定のコミュニティ向けなら
それでいいのですけれど
もしも新規のお客様に
出会いたいと思うなら
一度、自分のブログを
見直してみてください。
コツは、自分の商品やサービス、
届けたいことを、目の前にいる
初めて出会った一人のお客様に
口頭で説明するつもりで
記事が書けているか！？
ぜひチェックしてくださいね。
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