こんばんは、桜 美月です。
今週も心を込めてお届けいたします
あなたは敬語が上手く使えていますか？
使っていても、これあってるのかな？と
思うことってありますよね。
敬語が上手く使えると仕事力もアップします。
本日は、企業研修でもお話しする
意外に間違いやすい敬語表現についてNG例とO.K例を紹介します
■お客様が来社して確認する際に
NG:「山田様でございますね」
O.K：「山田様でいらっしゃいますね」
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
■お客様が訪ねてきた際に
NG:「お客様が来られました」
O.K:「お客様がおいでになりました」
「お客様がお越しになりました」
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
■取引先などに上司を紹介するとき
NG:「こちらが総務部の田中課長です」
O.K：「こちらが、総務部長の田中でございます」
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
■上司から呼ばれたとき
NG:「今、いきます！」
O.K：「はい、ただいま参ります」
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
■電話をかけたときに担当者が不在
NG:「わかりました。あとでかけ直します」
O.K:「かしこまりました。後ほど、かけ直させていただきます」
いかがでしたか？
もしNG例を使ってるいた場合は、
O.K例が言えるように丸暗記しておきましょうね
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