上司を役職名ではなく「さん」で呼ぶというのは、私も25年以上そういう環境で働いていたので、とくに違和感はないけど、その人の役職を知らない人が出てくるので、何らかの方法で役職を知ってもらう機会は必要だと思う。
私は部長になったり、特殊な役職をやったりしていたけど、そのとき若かったので、仲の良い新人は、私がそういう立場にあることを知らずにいました。
組織の役割に支障がなければ気にしないし、新人がその状況に置かれることもないから気にしてなかったけど、もし組織の役割を意識した仕事をしないといけない状況になったときに、適切な対応が出来なかったりするようなことがあると、みんな困るのではなかろうか、と思った。
組織なので、与えられた役割に応じた対応、適切なプロセスというのが存在する。
これを学ばないと、役職が上がっていったときに恥ずかしい思いをする。
「さん」で呼ぶのは構ないけど、そこで失われているであり、別の形で補足する必要があることも理解が必要でしょう。