保険の販売の話題を聞くと、入りやすさが大事という話をされるのだけど、保険を商品と考えたら、使い勝手が大事で、それは何かというと保険金の支払い時の手続きのしやすさが大事でしょう。
入りやすくても、保険金の支払いの手続きが複雑だと、すごく不満になります。
たとえば、家電を購入する際に、買いやすいからこの商品を買った、という人より、実際に使ってみて使いやすかったから、という人の方が多いでしょう。
そのうえで、必要な機能がそろっているとか、デザインがよいとか、優先順位にしたがって差別化がされていく。
保険だって同じはずなのに、保険金の支払いの手続きの差について語られることはほぼない。
こういう情報は代理店がたくさんもっているでしょうから、代理店がこの情報を公表すべきだと思う。
ただ、彼らは売ることが目的なので、売りやすさが優先順位の上位に来てしまうので、公表しないでしょうけど。