自分が責任者なら、自分が責任を取るというのが普通なのだけど、責任者という立場で高い給料をもらいながら、問題があるとほかの人（通常下位の者）に責任を押し付ける人がいます。
〇〇に問題があって、これは××（人の名前や役職）に問題があることが原因なのだから、××をどうにかしなければならない、といういような会話が聞こえてきます。
客観的に見て、この会話をしている人が責任者で、この人が正しい行動を取らないから問題が起きているのだけど、それを他人に押し付けることで自分に責任がないことを主張するわけです。
やるべきは、会社の成長であり、会社が顧客に対して誠実であることを示すことなのだが、どうやらそういう意識がないらしい。
うまく責任を他人に押し付けて逃げてきた人ほど出世する。
そして、顧客を見ない会社になる。
こんな会社、いやだな。