業務をアウトソーシングして、節約している会社は多いと思いますが、必ずしも節約になるとは限らないと思っています。
それなりの質を求めるのであれば、やはり相手もそれなりのお金を求めるはずですから。
それを安価で得られるとなると、どこかにひずみがあって、それがいつか明らかになるはずです。
今の黒い猫の話は、そういうひずみが明らかになったのだろうなって思いながら見ています。
価格を上げたら、他に乗り換えるといっても、そううまくいくかどうか。
他社でその問題を解消できるとしたら、元の会社でも問題は解消できているはず。
みんながここから離れていったら、自前でそれを持つか、ビジネスモデルを変えるかしかない。
自前でそれを持っても、働く人は他の会社で働いたのと同じ水準は求めてくるでしょうから、コストは下がらないはず。
なので、このニュースを見たとき、利用する会社は少なからず、ビジネスモデルを変更してくるんだろうなって思いました。
おそらく近い将来、その答えがわかるんだろうと思っていますので、それを楽しみに待っています。