つながらない

某手続のために、届いた書面の電話番号に電話したのに、まったくつながりませんでした。
この番号、正しいのかしら？

超有名な大手の企業です。

それにしてはお粗末。

それ以前に、この書類もすごく失礼な文章で、それにも腹が立ちました。
違う手続きの電話番号はネットに載っていたので、休みの日に電話して、手続きのついでにクレームする予定です。