ホスピタリティの原動力は...

弊社サービスを推進頂いている

某FC本部勉強会に参加しています。

イノシシの被り物をして登壇される社長

ホスピタリティとは

「相手を喜ばせたい」

という気持ちに尽きます。

なぜなら仕事は

for me(自分のため)

ではなく

for you(相手のため)

にベクトルを外に向けること。

恥ずかしい、とか

かっこ悪い、とか

ベクトルを内側に向ける人は

人のために思いきった行動ができない。

とても学ばせて頂きました。

また、お会いした加盟店様の中にも

素敵な方を発見！

かわいいネイルの主は店長様(男性)

名刺交換の時に思わず

「わー！えー？」

となりました。

これもホスピタリティですね。

相手の心をつかむ。

そのために行動できる人は素敵です。