近江商人から学ぶ「売れる店」「売れない店」

「てんびんの詩」をご存じですか？

息子が父親に

鍋蓋（なべぶた）を売ることを命じられるのですが

何件訪問しても全く売れません。

途方にくれて河原にたたずんでいると

捨てられた鍋蓋（なべぶた）を見つけます。

（これも誰かが苦労して売ったのだ）

そう思うと涙ながら愛着が湧いてきて

それを一心に磨き始めます。

それを見た通りがかりの人が

「そんなに大切に扱っている商品なら

きっと良いものに違いない」

と初めて鍋蓋（なべぶた）が売れた、という話です。

この話、ご存知の方も多いかもしれません。

先日、東北で毎月30台売る店を訪問しました。

そのお店はフロントガラスに積もる雪を

1日に何度も取り払うそうです。

同じ通りの他店はプライスやPOPが

積雪で見えない状態のままです。

近江商人が見たらどう思うでしょうか？

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思わず来店者の足が止まるPOP

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広島県にある自動車展示場では

このようなプライスボードが

全台に取り付けられています。

このプライスボード、1枚作るのに

何と30分以上かかるそうです。

しかし、必ず見る人の足が止まる

プライスボードです。

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このボードを作り始めたきっかけ

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ある時、展示車を見ていたお客様から

「このクルマを磨いた子はどの子？」

と店舗に声をいただいたそうです。

そのお店では障がいを持つ社員様が

ワックスがけした車にはすべて

「このクルマはぼくがみがきました」

とダッシュボードにメモを置いていたそうです。

（お客様は隅々までご覧になっている）

それがきっかけでプライスやポップに

時間をかけるようになったそうです。

この話、なんだか

「てんびんの詩」

に似ていませんか？

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ツールの活用でお客様に魅力を伝える

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先の話のように

お客様が見ているのは

“販売条件”だけではありません。

商品に対するお店の姿勢を見て

クルマ選びをしています。

さて、あなたのお店はどうでしょうか？