商品知識は必要ない！？・・・②

こんにちは、エイトレの古賀です。

皆様、今年の忘年会、
正直、どれくらい忘れたいことがありますか（笑）？？

私は２つ！
大きな問題がありましたが、とにかく忘れてしまいたい！
ってことがあります。
それもバネにして、来年も飛躍の年にしたいと思います。


さて、前回から『商品知識は必要ない？』というテーマで私見を綴っています。
以下、前回を参考にして下さればと思います。


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商品知識が必要ないと言っているのは誰か？
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本当にその道で成功している方が、そうおっしゃって居ますか？

私の周りで、『商品知識は必要ない』と言っているのは、
いわゆる社外の教育担当者の方が多いですね。

コンサルタントとかマナー講師とか。
※私含めてです。

例えば、このスキルを身に付ければ、商品知識は無くても売れました！
みたいなことを言われます。

あたかも、そのスキルやマナーに価値をつけるかのようにです。

事実、売れたのでしょうから、
『商品知識は必要ない』というのは間違いはないでしょうけど、
果たしてそれでいいのでしょうか？

その方が売ったという、たまたまの場面は、
『商品知識が必要なかっただけ』ではないでしょうか？
また、間違いなく、どなたかの力を借りて、商品説明を行われていると思いませんか？

教育を受けている方々は、本当にそれを信じていいのでしょうか？

私はその道のトップセールスマンにお会いする機会が多いのですが、
商品知識に乏しい方はいません。

商品知識に乏しいけど、まぁまぁ成績がいいという方はいます。
しかし、まぁまぁ以下の成績でしょう。

逆に、売れていない社員の多くは、商品知識に乏しい傾向にあります。
本当です。
売れない社員は商品について、知っているようで何も知りません。
本当ですから、確認してみてください。


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商品知識があれば売れるのか！？
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商品知識は十分あるけど、売れない社員はたくさんいるぞ！
とおっしゃる方も多いかも知れません。

しかし、そう言われてお会いする社員の方々は、
ほとんど商品知識がないのです。

このように書きますと、
古賀のいう『商品知識ってのはどういう意味だ？？』
ってことになります。

特別なことはありません。
　①自社の商品知識
　②他社の商品知識
また、それらの、
現在、過去、未来が基本です。

特別なことではありませんよね？


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商品知識は、顧客満足の最低条件
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私は、営業マンが商品知識を徹底することは、
顧客満足の最低条件だと思うのです。

そのことに触れると、また長くなります。
また、次回お届けします。

商品知識は必要ない！？・・・①

こんにちは、エイトレの古賀です。



そろそろ、少しずつ、営業ネタに戻しますね。



営業コンサルタントですからね。

たまには、真面目なことを書かないと（笑）


あと、、、

弊社は12月、1月が暇なんですよ（笑）


ということで、

時間がありますので、

少しでもお役に立つ情報をご提供できれば幸いです。




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商品知識は必要ない！？

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色々な著名なコンサルタントの先生方が、

売るためには、

『経験も商品知識も必要ない』

とおっしゃいます。



その都度、考えさせられます。



２０歳台前半、

経験も知識もありませんでしたが、

ある程度の規模の会社で、

トップセールスマンなりました。


私自信、経験も実証もしているわけです。





現在、ご支援をしている会社でも、

入社間もなくから、

営業成績がトップクラスの若者もいます。


そうしたことも、目の当たりにしています。


しかし私は、

『商品知識は必要ない』

というお考えや指導には、

違和感を持つのです。



皆様はどのように思われますでしょうか？



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『売る』という結果だけなら、商品知識は必要ない

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私は『商品知識は絶対である』と指導をしています。


しかし、

私自信は指導先の商品を、

ご支援開始から間もなく、

売ることがあります。



商品知識は十分ではありません。



それでも売れるわけです。



これまた、

『商品知識は必要ない』

と実証しているようなものです。



それでも、

『商品知識は絶対だ』

と指導をするにはわけがあります。




それは、、、

長くなりますので、

また次回。

真剣勝負！大人だらけのガチ運動会！

こんにちは、エイトレの古賀です。

１１月２７日（日）に開催されました、

　　NPO法人イーハート主催

　　　　『大人だらけのガチ運動』

　　　　　　　　　　に参加して来ました！

今回は企画から関わらせていただきました。

ご参加下さった皆様には、

不行き届きの場面もあったかと思います。

来年に向けて、更によい集まりになるよう、

しっかりとブラッシュアップして参ります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

以下、運動会の簡単なご報告です。

８０名近くの方々にお集まりいただきました。

皆様のご協力により最高に盛り上がりました！

久々に、『前ぇーー、ならえ！』

ってな掛け声で整列し、

そして高校球児ばりの入場行進！

たくさんの競技で、皆さんに楽しんでいただけたと思います。

いす取りゲームが超白熱！

ガチリレー、大人の本気勝負！！

障害物競争！

永遠希小田社長！

そして、永遠家８２５のいつも笑顔満点のキャスターの女の子！

後ろでニンマリ、永遠希顧問の中本さん（笑）

白熱のパン食い競争！

まだまだたくさん、ここには掲載しきれないだけの競技がありました。

皆さんのアドリブで、本当に楽しませていただきました！

本当に皆様ありがとうございました！

さて、そんな私は競技に参加したり、

コソコソと裏方でカメラマン。

何年振りでしょうか。

赤白帽子をかぶっちゃいました（笑）

最期に主催のNPO法人イーハート

代表理事の清水理恵さんとツーショット！

同級生で力を合わせて頑張って参ります！

また来年も企画に携わりたいと思います。

そして、もっと大きな運動会にして、

もっと、もっと多くの大人が楽しんで活躍する姿を、

たくさんの子ども達に見せてあげられるような、

そんな運動会にしたいと思います。

ありがとうございました！！