先日消してしまった記事なので、当初投稿したものと違いはありますが、投稿させて頂きます。
新型コロナの猛威がいまだ残る昨今。
田舎住まいの私は、そうそう簡単にディズニーへは行けません。でもグッズは欲しい。
ということで、色々調べていると、「新・ファンダフルディズニーのメンバーはグッズを自宅で購入できます」という記事を見つけました。
それがこれです↓
Q.新「ファンダフル・ディズニー」プランのメンバーは、パークに入園しなくてもアプリでグッズを購入できますか?
A.新「ファンダフル・ディズニー」プランメンバーの皆様は、パークに入園しなくても東京ディズニーリゾート・アプリの「ショッピング」でグッズをご購入いただけます。
ご購入いただける時間は10:00-23:45の間です。
定休日、運営状況によって時間が変更になる可能性がありますので、詳細はアプリの「ショッピング」をご確認ください。
素直な私はこの一文を読んで、「新・ファンダフルディズニー」に入会することにし、早速年会費(税込)5940円をクレジットカードで支払いました。
これでパークに入園しなくてもグッズが買える。二次元バーコードが発行されるまで待ちはするけれど、そのくらいなんてことない!
そう思った私は何の疑いもなく素直に喜んでおりました。
そして二次元バーコードが発行され、いよいよ商品購入の段階になると、こんなトラブルが起きました。
「この商品はご購入いただけません」
(はい?)とわが目を疑いました。
おや?在庫切れのものでも選んでしまったか?そう思い、買い物かごの中身を確かめると…
ぬいぐるみ、グッズ、缶入りクッキーなどほとんどのものに「この商品はご購入いただけません」
と表記がなされている。結局かごに入れたものの中で買えるものはたった二種類。
それもボンボヤージュやディズニーストアで売っていそうなもの。
ちょっと待て!!と怒り心頭になった私は、早速「新・ファンダフルディズニー」の問い合わせ先に電話しました。
私「新・ファンダフルディズニーに入会するとグッズが買えるとサイトに表記があったので、購入するつもりで入会したのですが、
入会しても、グッズを購入できないのですが」
担当者「ご入会ありがとうございます。ファンダフルディズニーに入会されても、オンラインで購入できるのは一部商品のみとなります」
私「え?ではそれ以外のものは入園した人しか購入できないのですか?」
担当者「さようでございます」
おいおい、これじゃ入会した意味がないだろう。
その電話でも、どうも腑に落ちなかった私はメールでそのクレームを入れた。
すると「トップページのよくある質問(ID 13933)にはそのように書いてありますが、ご案内が至らず申し訳ございません」だと。
あのね、「新・ファンダフルディズニーに入会すれば買える」という文字を見た人が、わざわざ別の質問回答欄なんか見ますか?
「新・ファンダフルディズニーに入会したらグッズが買えます」みたいな表記は体のいい詐欺じゃないか。
だったら「一部商品のみ購入できます」と質問回答の所に初めから書くべきではないのか?
新・ファンダフルディズニーのサイトにも、一部商品しか購入できないなんて書いていないし、
私のようにすべての商品を購入できると信じて入会してしまう人もいるはずだ。
紛らわしい事この上ない。
何より不親切極まりない。
ファンダフルディズニーの会員を増やしたい思惑も解らぬではないが、こうした「紛らわしい」書き方は即刻訂正して欲しい。
「ディズニーグッズを購入したい」という目的のみで「新・ファンダフルディズニーに入会しよう」と思っている人は、
「説明書き」をよく読んでから、後悔のないようにクレジットカード決済して下さい。
私は、コロナでチケット割引もきかない、特典もほぼ受けられない、しかも田舎でそんなにディズニーには行けない、
この状況下で「年会費5940円」はホントに高かったと後悔しています。
今年一失敗した買い物でした。