商談会後のフォローアップについて説明します。
なぜフォローアップが大事なの？
信頼関係を作る
商談会で初めて会ったバイヤーと良い関係を作るためには、後で連絡を取ることが大事です。
連絡をしないと、バイヤーは「この人は興味がないんだな」と思いますよ。
ビジネスのチャンスを増やす
フォローアップをすることで、バイヤーが何を求めているのかをもっと知ることができます。
そして、そのニーズに合った提案をすることで、新しいビジネスの機会が生まれます。
いつフォローアップするの？
早めに連絡する
商談会が終わったら、できるだけ早く（1日以内）バイヤーに連絡をしましょう。
バイヤーに対する関心と真剣さを示すことができます。
続けて連絡する
最初の連絡だけでなく、定期的に連絡を続けることが大事です。
例えば、月に1回や2ヶ月に1回など、バイヤーの都合に合わせて連絡を取り続けましょう。
どうやってフォローアップするの？
メールで連絡
メールはよく使われる方法です。以下のポイントを押さえて書きましょう
- 件名：簡単でわかりやすいものにする。
- 感謝の気持ち：商談会で会えたことに感謝を伝える。
- 具体的な内容：商談会で話したことや次にすることを明確にする。
- 次のステップ：次にどうするかを提案する。
電話で連絡
電話も良い方法です。バイヤーの反応を直接確認でき、迅速に対応できます。
ただし、事前にバイヤーの都合を確認してから電話しましょう。
ソーシャルメディアで連絡
LinkedInなどのビジネス向けソーシャルメディアを使うのも一つの方法です。
バイヤーとつながり、定期的に近況を共有することで関係を深められます。
フォローアップの内容
感謝の気持ち
まずは、商談会で会えたことに対する感謝の気持ちを伝えましょう。
バイヤーに対する敬意を示すための基本です。
商談の内容を確認
商談会で話したことを簡単に振り返り、バイヤーが理解している内容と一致しているか確認しましょう。
次のステップを提案
商談会で話した次にやることを具体的に示し、バイヤーがどうすれば良いかを明確にしましょう。
例えば、次の打ち合わせの日程を提案したり、追加の資料を送ることを約束したりします。
役立つ情報を提供
フォローアップの中で、バイヤーにとって有益な情報やリソースを提供することも大事です。
例えば、関連する業界のトレンドや自社の最新情報などを共有することで、バイヤーに対する関心を示しましょう。
フォローアップの効果測定
バイヤーの反応を確認
フォローアップ後のバイヤーの反応を確認し、その結果を基に次にどうするかを決めましょう。
バイヤーが興味をしめしている場合は、さらに具体的な提案を行い、
反応が薄い場合はフォローアップの方法やタイミングを考え直しましょう。
継続的な関係作り
フォローアップを通じて、バイヤーとの関係を続けて作り、深めることが重要です。
定期的に連絡を取り続けることで、信頼関係を築き、ビジネスチャンスを広げることができます。
フィードバックを集める
フォローアップの中で、バイヤーからの意見や感想を積極的に集めましょう。
バイヤーのニーズや問題点を正確に把握することで、より良いフォローアップが可能になります。
まとめ
商談会後のフォローアップは、信頼関係を作るためにとても重要です。
以下のポイントを覚えておきましょう
1. 早めに連絡する：商談会後1日以内に連絡を取る。
2. 感謝の気持ちを伝える：商談会で会えたことに感謝の気持ちを伝える。
3. 具体的な提案をする：次に何をするかを明確に伝える。
4. 役立つ情報を提供する：相手にとって有益な情報やリソースを提供する。
5. 続けて連絡する：定期的に連絡を取り続け、関係を深める。
これらのポイントを実践することで、商談会後のフォローアップがうまくいき、
ビジネス関係を強化することができます。