セールスUPコンサルタント
松宮 ナミエ です。
初めましての方はこちらから
こんにちは、
セールスアップコンサルタントの松宮です。
営業の悩みで一番多いのが、
「断られるのが怖い」という声。
わかります。私もそうでした。
でも実は、
営業で“売り込まなくても契約につながる人”は、
話すよりも「聴く力」に優れていることが多いんです。
今日は、そんな「売れる聞き方」を3つだけお伝えします。
■ ①「最初に聞く」
商談の冒頭で、いきなり商品の話はしません。
「何に困っているか」
「今、どんなことに不安を感じているか」
これを聞くだけで、会話の流れが大きく変わります。
■ ②「最後まで聞く」
相手の話を途中でさえぎらずに、
最後まで聞く。
これだけで、
「この人はちゃんと向き合ってくれてる」
と信頼が生まれます。
■ ③「繰り返して聞く」
「○○が不安なんですね」
「△△でお悩みなんですね」 と、
相手の言葉を繰り返すだけで、
「この人、ちゃんとわかってくれてる」
と思ってもらえます。
■ 聞き方を変えれば、営業はもっとラクになる
“売らなくても売れる人”は、
話し方より“聞き方”に工夫をしている人です。
商品を語る前に、まずは「相手を知る」こと。
それだけで、
無理に売り込まなくても信頼が生まれ、
結果的に契約につながっていくんです。
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聞き方ひとつで営業がラクになる。
そんなきっかけを、ぜひあなたも手に入れてくださいね✨
次回6月18日の投稿もお楽しみに！