こんにちは。
Executive Sales Design
松宮 ナミエです。
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「今月はうまくいったのに、来月は数字が作れない」
「忙しく動いているのに、なかなか成果につながらない」
「毎月、月初になるとまたゼロから始まる気がする」
営業をしていると、
こんな悩みを感じることがあります。
そんなとき、
「もっと行動しなければ」
「もっとアポイントを増やさなければ」
と考えてしまいがちです。
でも、
行動量を増やす前に、
一度確認してほしいことがあります。
それは、
自分の営業に「流れ」ができているかどうか。
今日は簡単なチェックをしてみましょう。
次の5つのうち、
あなたはいくつできていますか？
□ ① 面談前に、その日の目的を決めている
「とりあえず会う」のではなく、
今日は何を確認するのか。
どこまで進めばいいのか。
面談前に決めていますか？
□ ② 面談が終わったら振り返っている
お客様が何を気にされていたのか。
どんなお話をされたのか。
次回までに何をするのか。
記録を残していますか？
□ ③ 次に連絡する時期を決めている
「また連絡します」
で終わっていませんか？
来月、3か月後、半年後など、
次に連絡するタイミングを決めていますか？
□ ④ 今すぐではないお客様も管理している
今月契約になりそうな方だけが、お客様ではありません。
少し先に検討される方とのご縁も残せていますか？
□ ⑤ 自分の「うまくいったパターン」を知っている
どんなお客様との面談がうまくいったのか。
そのとき、自分は何をしていたのか。
自分の成功パターンを振り返っていますか？
いかがでしたか？
5つ全部できていなくても大丈夫です。
大切なのは、
できていない自分を責めることではなく、
どこを整えれば営業が変わるのかを知ること。
たとえば
①ができていないなら、次の面談から目的を一つ決めてみる。
③ができていないなら、今日お会いした方の「次に連絡する日」を予定に入れてみる。
一度に全部変える必要はありません。
一つずつ「仕組み」に変えていく。
その積み重ねが、営業の成果を安定させていきます。
営業は、
「話すのが上手だから売れる」
「才能があるから売れる」
というものだけではありません。
成果につながる行動を整理して、
繰り返せる形にすることができます。
私はそれを、
「営業を設計する」
という言葉でお伝えしています。
もし今、
「頑張っているのに成果が安定しない」
と感じているなら、
さらに頑張る前に、
自分の営業のどこが止まっているのか
を一度確認してみてください。
今日の5項目の中で、
あなたが最初に見直したいのは、
どれでしたか？
そこが、
営業を変える最初の一歩になるかもしれません。
Executive Sales Designでは、
「売り込まずに選ばれる営業設計」
を軸に、感覚や根性だけに頼らず、
自分に合った営業の「型」をつくる考え方をお伝えしています。
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最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
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松宮 ナミエ