（前回のエントリーつづき :「中身の薄い提案書（１）」 ）
「Webサイトは使いづらい」
⇒「使いやすくすべき」といった
表面的な提案になりがちな事象を、
どのようにすれば回避できるか。
端的に言えば、
「ターゲットインサイトを踏まえていること」が
必須条件となる。
例えば、改修対象がIRサイトであれば、
IRサイトに触れるターゲットのインサイトを
踏まえているかどうかが生命線である。
それができないと、
せいぜい、
Webサイト最適化視点で、
・デザイン／図を見やすくする
・グルーピングを分かりやすくする
・マルチデバイス対応をする
…といった他のサイトと
変わらない浅い考察に留まってしまう。
インサイトを踏まえた提案例は、
例えば以下のような具合だ。
＜IRサイトの改修／検討例＞
・個人投資家向けのコンテンツの有無
・ぱっと見で分かる業績ハイライトの有無
・格付け／配当／株主優待情報の有無
・コーポレートガバナンスに関する情報提供有無
・最新資料の一括DL機能の有無
・アニュアルレポートのページ単位のDL有無
・xlsやcsvでの情報提供有無
（…など順不同）
これはIRサイトを主に閲覧する、
個人投資家、機関投資家、外国人投資家の
ニーズを調査して書き出した例であるが、
こういったニーズ群と、該当企業のIRポリシー／保有情報を掛け合わせて、
初めて提案すべきコンテンツが成立する。
聴き手側も、課題抽出から、
ターゲットインサイトを踏まえた具体案まで聞くことで、
全てが繋がり、提案への納得度も高くなる。
この視点はWebサイトだけ睨めっこしても、
何も改善点は見いだせない。
サイトを使うユーザーの視点を体得し、
いかに日頃から問題意識を持てるかに尽きると思う。
冒頭の「問題点の逆さまの提言」に至る理由として、
突き詰めると、調査不足、インサイト理解不足が非常に多い。
提案に向き合う際には、
今一度、表面的になっていないか、
本当にターゲットインサイトを踏まえて、
具体的な提言になっているか、
振り返ってみることをお勧めする。