どうも、仕事柄、私は金融機関の対応についての愚痴が多くなります。
先日、事務所の秘書の退社時刻間際になって相談を受けました。m(..)m
「とあるメガバンクの支店の担当者が、どうしても今日中に書類を届けたいといっています。後日郵便でも大丈夫ですといったのですが、絶対にに今日中でなければダメだと言い張っています。もう帰る時間なので、先生が受け取っておいてもらえませんか?」ということでした。。(・∀・)/
その日はたまたま残って仕事していたし、結局、夕方遅くなって、来ましたよ、そのとあるメガバンクの支店担当者が。
しかも、来る前に携帯電話で電話をかけてきて、「場所に迷ってしまったのですが、どこですか?」と聞いて来ました。
(個人の顧客ならともかく、銀行の、しかもメガバンクの担当者が業務時間外に押しかけようとして、挙句の果てに場所がわからなくなったから教えろって・・・そりゃあ、ないでしょう)と思いましたが、グッと抑えて道を教えてあげました。(`・ω・´)
ほどなくしてやってきて、書類を置いていきましたが、別に大したことない書類で後日郵送すればよいのにというものでした。
決済がどうだとか言っていましたね。
・・・(そんなこと、こっちにゃ、カンケーないよ。)(゙ `-´)/
だいたい、立場が逆で、こちらが業務時間終了後に、銀行に何かお願いしたい場合、銀行は受けてくれるのでしょうか?
絶対にそんなことはないと思いますね。
「受付時間が終了しましたので、明日以降にしてください」と言われる筈です。
・・・(勝手だね~本当に。)ヾ(。`Д´。)ノ
ちなみに、このメガバンクでは別の思い出があります。
ずっと前の全然別の件ですが、私が出した郵便物に郵便番号の記載がなかったから、電話で教えてくれといってきたことがあったのです。
それはその銀行の所定の書類に私が記入して提出したというのではなくて(そうであれば、記載すべき郵便番号の不記載について何か言われるというのもまだわかります)、単純に私が出したお手紙に郵便番号の記載がないので、パソコン登録上か何かに必要なので、郵便番号教とくれといってきたのです。
・・・(そっちで調べりゃ、いーじゃん!)\(*`∧´)/
日本で三本の指に入るM銀行、あなたのことだよ!
私の経験上、おかしな対応するのは、いつだってこの銀行です。
・・・(あ、全部M銀行でしたね)(`Δ´)
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