新任職員フォローアップ研修
新年を迎え、少し落ち着いたところで、新任職員向けのフォローアップ研修が続いております。
4月に入職して、約10か月が経ちます。
福祉業界は、じっくり研修期間を設け、それから現場で実践…とはいきませんので、
行事等が終わり、落ち着いた時期に研修を実施することが多いです。
先日、オンラインで行った研修のテーマは『社会人としての接遇マナー』についてです。
テキスト 目次
第１章 組織の一員として
第２章 保育者に必要な基礎マナー
第３章 保育者に必要な応対マナー
第４章 ＜参考＞
■ホウレンソウ～報告・連絡・相談のポイント～
■ビジネスメール
■メンタルヘルス～ストレスとの付き合い方～
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