昨日から実家に帰って来ております。
サービス業なので、世の中が休みのときに忙しく、遊びに帰るわけではありません…
小学生の頃から実家の手伝いをしていましたが、思えば、この頃からサービス業の基本を学んで来たように思います。
◎「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を元気に言う
◎丁寧にお辞儀をする
◎商品を間違わないように繰り返して確認する
◎代金(お金)の貰い方、おつりの渡し方
◎常に笑顔を絶やさずに
などと、当り前のことを書きましたが、これらの“丁寧度合い”が大切なのだと思います。
さて、休憩時間が終わりました！
お店の仕事に戻ります。
「いらっしゃいませ！！」