人に行動してもらうには 伝える力が大事だ
そう思っている方は少なくありません
もちろん 伝える力 トーク力 プレゼン力は
営業においても 社内で仕事を円滑に進めるにも
大切な力ですが
もっと大切なことがあります
それは 聞く力
こんなことはありませんか？
□何度も同じことを言っているのに部下が言うことを聞いてくれない
□部下から必要な報告があがってこない
□部下と自分の間に壁があるように感じる
□チームで仕事をしているのにみんな動いてくれない
□部下のコミュニケーション能力に不満がある
一つでも当てはまるなら
あなたの 聞き方 に問題がある恐れが…
例えば…
部下が相談にきたときに このようなことはないでしょうか
・足を組んだり 腕を組んだりしながら聞いている
・相談に対して 「なんで そうなるの？」と聞く
・PCやスマホを見ながら聞いている
こんな状態では きちんと聞いてもらっていると
思えませんよね
特に 足や手を組むのは 無意識にクセでしてしまっている
ことも多いので 要注意です
この姿勢は あなたに対して わたしは心を開いていません
というメッセージを伝えるものになっているのです
わたしは聞きませんよ というメッセージを送る相手に
相談したり 報告したりしようという気持ちは…
だんだん 失せてきますね
しかし このような方に限って よく
うちの部下（社員）は コミュニケーション能力に問題があって
なにかあれば すぐに伝えるように といつも言ってるんだが
ぜんぜん 言ってこないんだよ
そのような 不満を口にされます
そして あなたの聞き方に問題があるからですよ
と教えてくれる人は なかなかいないものです
「ストック営業塾」では 営業に必要なスキルとして
聞く力と話す力は 両輪であり バランス良く身に着けて
いく必要がある ということを伝えています
そして 話す力以上に 聞く力を伸ばすことに
重点を置いています
なぜなら まず聞く力を高めておかないと
お客さまとの信頼関係を築いていくことが
できないから
信頼関係がなければ プロとしての視点で
アドバイスをしても 聞いてもらえませんし
行動を起こしてもらうこともできませんね
「ストック営業塾」体験会では この聞く力を
高めるワークも体験していただくことができます
体験会に来ただけで 成果が上がってしまう人も
いるほど内容の濃い時間となりますので
ぜひともご参加くださいね
５月１２日（金） 岡山
岡山ムーブアップカフェ
17：00～19：00
５月１５日(月) 高松
コピーマック高松店
17：00～19：00
６月６日（火） 松山
愛媛県総合福祉会館４F 第１会議室
15：00～17：00
７月６日（木） 松山
ひめぎんホール別館 第１４会議室
15：00～17：00
詳細と体験会のお申込はこちらからどうぞ
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http://akiramenai.co.jp/trial/