ルール

徹底した生産性を求められる

外資系企業では生産性を高める為の

ルールが徹底されている。

日本のホワイトカラーの生産性低い

理由に、ホワイトカラーの職場は

コールセンターでも、ショップの電話

でもないと言う事が認識されていない

点も指摘したい。

コールセンターの方がよっぽど電話が

つながるまで時間を要す。

事務所の方が驚く位早く電話にでる

ビジネスマナー研修でも

２コール以内で出る！などと

叩き込まれる位ですものね。

勇んで出たものの「営業の電話」

だったりして…

ちなみに外資系企業では隣の席の

電話が鳴っても、電話に出ないのが

当り前のルールなんですよ！

日本の会社だったら

間違いなく叱責の対象でしょうね！

事務所はコールセンターではない！

電話に関するルールを決めて

生産性向上を目指してみては？

いかがでしょう。