セルフレジのレイアウトが悪い | muaiのブログ

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今年の夏にオープンしたスーパーのセルフレジのレイアウトが非常に悪い。列の先頭に立っていてもレジ全体を見渡すことができないので、店のスタッフがレジが空くのを見ていて客に声を掛けないとレジが空いたままになる。

 

250以上の店舗を展開するスーパーにしては情けないことだ。レイアウトを変えるか、空いたレジの上に点滅する灯火を設けるなりしないと、無意味なレジ待ちを客に強いることになる。