AIの限界

Amazonから「あと払い」(ペイディ）についてのアンケート依頼のメールが来た。利用経験が無いので回答は不可能であったが、「ペイディを利用していません」と書いてアンケートを送信した。

ところが「次のトピックに焦点を当てているため、投稿できませんでした」という的外れなメールが送られてきた。AIが対応したと思う。人が対応していたら、このようなメールを送って来るとは考えられない。