証券口座にログインできなかった

証券口座にログインできなかった。今年の秋に所管店が本店に変更になって、新しいカードが送られてきたこと以外に変わったことは無いはずだ。WEB経由でパスワードの再発行が短時間でできるので、手続きを試みたが「書面の郵送を申し込んでください」とのメッセーjが出た。申し込みはWEB経由でできた。

母から相続する株式とMRFの移管先にする予定の口座だ。同じ証券会社の方が手続きが簡単だからだ。今までログインに関するトラブルを経験していないので、何が原因か見当も付かない。