「お金の流れに逆らって頭を下げる」

新人研修の時に、研修室の次長に言われた言葉だ。当時も「なるほど」と思ったが、人生経験を積んでからその言葉の意味がもっと良く判ってきた。顧客は千差万別で、尊敬できる顧客も品性下劣な顧客もいる。品性下劣な顧客に頭を下げたくないが、「お金の流れに逆らって頭を下げる」と割り切れば気が楽だ。