新規開店したドラッグストアーのチラシを見ていたら、安い商品を幾つか見付けた。家内に話したら、興味を持って「何時に開店？」と聞かれた。チラシ全体を見たが、営業時間についての記載は無かった。致し方無いので当該ドラッグストアーチェーンのWebサイトから店舗を探して営業時間を調べた。チラシを作っている人たちにとっては営業時間は当然の情報なのだろうが、見込客が当然に知っている情報ではない。まして、新規店舗なのだから知らない人が圧倒的に多いはずだ。そういうことを考えられない人は能力が低いと言わざるを得ない。