昨日夕食を食べた中華料理店で、スマホを使って注文した客は私たちだけだったと書いた。その他の客たちはスタッフに口頭で注文していた。店側は省力化・効率化のためにスマホで注文できるようにしたのに、客が協力しないのは如何ともし難い。スタッフは筆記用具も紙の伝票用紙も持っていなかったことを思い出した。持っていたのはスマホだけだった。と言うことは、スタッフはスマホで注文を入力していたのだ。近い将来、飲食店で口頭での注文を受け付けなくなることは容易に想像できる。時代の変化に追い付こうとする意欲が無い人たちが多いことは嘆かわしい。