みどりの窓口廃止

最寄り駅にあるみどりの窓口が間もなく廃止になる。券売機が進化して、定期券や特急券なども発行できるようになった。有人の窓口が無くなっても券売機で用が足りる。私が最後に有人の窓口を利用したのは、15年位前のことだ。

しかし、今の券売機は多機能になったがために操作が難しくなった。券売機のバリエーションが多いことも操作を難しくしている。Suicaへのチャージにしても、スロットへ挿入するタイプと置くだけのタイプに分かれる。

この種の機械を操作するのが不慣れな人へのサポート体制が必要に思える。