携帯電話キャリアーへの問い合わせ

通信専用のSIMから音声通話付きのSIMに乗り換える。現在契約しているキャリアーのSIMなので、解約して新規契約になるのか、プラン変更で済むのか調べたが、良く判らなかった。キャリアーにメールで照会した。問合せを受付けた旨のメールが返送されてきた。新型コロナの影響により電話での問い合わせは休止中と書いてあった。

電話を通して感染するはずは無い、と思った。コールセンター要員が出勤を控えているのか、コロナを口実にコールセンターを休止したかのいずれかだと思う。私は、電話よりメールを好むので影響は無い。